Privacy Policy

Privacyverklaring KlimaatKennisKwartet / Kraanlijn 2.0

 

In het kader van onze dienstverlening verzamelt KlimaatKennisKwartet / Kraanlijn 2.0 persoons- of bedrijfsgegevens van jou als prospect of klant. Als persoonsgegevens gelden gegevens die kunnen worden gebruikt om de identiteit van een natuurlijk persoon te achterhalen. Lees meer over wat persoonsgegevens zijn, op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/over-privacy/persoonsgegevens/wat-zijn-persoonsgegevens.

 

In dit privacy statement vertellen we je welke gegevens KlimaatKennisKwartet / Kraanlijn 2.0 van jou verzamelt, verwerkt en bewaart; we vertellen je ook waarom we dat doen en voor hoe lang we gegevens bewaren.

 

Welke informatie wordt verzameld

 

1. Als prospect/klant die een bestelling plaatst

 

  1. Als je een webformulier invult of gebruik maakt van de webshop, verzamelen we daarmee je naam, adres, telefoonnummer, emailadres en eventueel betalingsgegevens. Dit doen we om je bestelling te kunnen verwerken en afhandelen.
  • Een bestelling via een webformulier of per e-mail komt in Outlook binnen en wordt 36 maanden bewaard;
  • Een bestelling via de webshop komt binnen via WordPress/Woocommerce en wordt financieel afgehandeld via Mollie Payments.

 

Woocommerce is de gebruikte webshopsoftware. Gegevens in Woocommerce worden in de database van de website opgeslagen; de webhosting daarvan is geregeld bij provider Zenid.net; met hen is een verwerkersovereenkomst gesloten; er worden geen persoonsgegevens met Woocommerce zelf gedeeld;

  • Voltooide bestellingen worden 36 maanden bewaard;
  • Geannuleerde bestellingen worden 30 dagen bewaard;
  • Mislukte bestellingen worden 30 dagen bewaard;
  • Bestellingen in behandeling wordt 60 dagen bewaard;
  • Inactieve accounts worden 12 maanden bewaard.

 

Mollie Payments is een officiële verwerker van financiële gegevens; er worden middels een beveiligde verbinding financiële gegevens voor de betaling uitgewisseld tussen de website van KlimaatKennisKwartet en hun betaalsysteem. Mollie Payments heeft een eigen privacy beleid.

 

Financiële gegevens

KlimaatKennisKwartet / Kraanlijn 2.0 maakt gebruikt van een financieel pakket. Uw financiële gegevens (naam, bankrekeningnummer) worden daarin opgeslagen t.b.v. de boekhouding. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met de betreffende softwareleverancier en met de boekhouder.

 

Gegevens t.b.v. facturatie
Voor het maken van facturen, maakt KlimaatKennisKwartet / Kraanlijn 2.0 gebruik van een projectadministratiesoftwarepakket. Ook met hen hebben we een verwerkersovereenkomst.

 

2. Als bezoeker van de website

Google Analytics staat aan; dus er worden analytische cookies geplaatst bij een bezoek aan de website. Deze worden niet gebruikt voor (re)marketing. Analytics staat zo ingesteld dat alleen geanonimiseerde IP-adressen worden gebruikt.

 

Opslaan gegevens en beveiliging

Uw gegevens worden opgeslagen op een computer; beveiligd met beveiligingssoftware. Gegevens op deze computer worden gebackupt middels een beveiligde/versleutelde dienst; waarmee tevens een verwerkersovereenkomst is gesloten. De website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL).

 

Vragen?

Als u vragen heeft over de manier waarop KlimaatKennisKwartet / Kraanlijn 2.0 omgaat met uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op: info@klimaatkwartet.nl of info@kraanlijn.nl.